相談者の方は、SNS上で執拗な誹謗中傷の被害に受けていました。誹謗中傷の投稿を閲覧した読者も巻き込み、騒動がエスカレートしていきました。そこで、相談者の方は一連の迷惑行為をやめさせるため、依頼をされました。

当職は、発信者情報開示請求、刑事告訴の両方で対応を取ることになりました。速やかに法的手続をとったところ、投稿者が判明し、交渉を開始しました。効果的な交渉を行ったところ、解決金5000万円で解決をすることができました。