依頼者は１０年以上前に複数の消費者金融から借入をしたものの返済が全くできなくなり、その後、何も対応をしなかった。そうしたところ、自宅に債権回収会社から、多額の遅延損害金がついた金額の一括払を求める手紙が届いた。

こうしたケースは消滅時効が成立しているケースが多いため、弁護士から業者に時効の援用をする通知を行い、時効が成立していることを確認してスピード解決となった。