ご相談者の会社のホームページに使われている写真が無断使用であり、削除と損害賠償を求める内容証明郵便が届いたとのご相談でした。内容証明郵便を拝見し、そのホームページに使われている写真を確認しました。また、権利者のホームページなど関連資料を調べました。ホームページの作成業者に確認を取ったところ、著作権フリーの写真を利用したとのことでしたが、実際には著作権フリーではないことが確認されました。また、内容証明郵便の差出人が正当な権利者であることが確認できました。

権利者に連絡を取り、無断で利用した経緯を説明し、ご相談者のホームページから写真を削除したことを報告しました。交渉した結果、裁判になることなく、過去のライセンス料相当額を支払うことで円満に解決することができました。