この事例の依頼主
40代 男性
相談前の状況
繁華街で客引きに連れられて店に入り、ドリンクを1杯飲んだ後の記憶がない。後日、クレジットカードで高額の決済をした履歴があることが判明した。
解決への流れ
クレジットカード会社に対し、支払停止の申し出、チャージバック申請、保険適用申請と、採り得る手段を尽くした。最終的に保険適用により被害の100%が補償された。
40代 男性
繁華街で客引きに連れられて店に入り、ドリンクを1杯飲んだ後の記憶がない。後日、クレジットカードで高額の決済をした履歴があることが判明した。
クレジットカード会社に対し、支払停止の申し出、チャージバック申請、保険適用申請と、採り得る手段を尽くした。最終的に保険適用により被害の100%が補償された。
クレジットカード会社と粘り強く交渉したことが、被害の100%回復に繋がった。