・依頼会社は、顧客から委託を受けて量産部品の製造をしていた。・依頼会社は、顧客に対して、特に利幅の低い品目の生産終了を申し出た。・すると、顧客は、他社製造への切り替え経費を払うように請求してきた。・依頼会社は不服だが、顧客とは他にも取引があるので断りにくい。

・弁護士が、水面下で、交渉台本を作成してアドバイスした。・依頼会社は、助言に従って、顧客と交渉したところ、先方が撤回してくれた。・依頼会社と顧客との良好な関係は続いている。